Politique de Confidentialité

 

**1. Introduction**

 

L’ atelier du Marquage (ci-après « Nous ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité (ci-après « Politique de Confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site [Nom de votre site] (ci-après « le Site »).

 

**2. Données personnelles collectées**

 

Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant, notamment :

 

- **Informations d’identification** : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

- **Informations de paiement** : Détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement.

- **Données de navigation** : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, version du système d'exploitation, parcours de navigation sur le Site, etc.

- **Informations relatives aux commandes** : Historique des achats, préférences de produits, etc.

 

Ces données sont collectées lorsque vous :

 

- Créez un compte sur notre Site.

- Passez une commande.

- Vous inscrivez à notre newsletter.

- Nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail.

 

**3. Utilisation des données personnelles**

 

Les données collectées sont utilisées pour :

 

- **Gestion des commandes et des livraisons** : Traitement de vos commandes, gestion des livraisons, facturation, communication concernant votre commande, etc.

- **Service client** : Répondre à vos questions, résoudre vos problèmes et vous fournir une assistance personnalisée.

- **Marketing** : Envoi d'informations sur nos produits, offres spéciales et promotions, si vous avez accepté de recevoir ces communications.

- **Amélioration de l'expérience utilisateur** : Analyse de la fréquentation du site, personnalisation de l'expérience utilisateur, optimisation du Site, etc.

- **Conformité légale** : Respect de nos obligations légales et réglementaires.

 

**4. Partage des données personnelles**

 

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

 

- **Prestataires de services** : Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre Site et à exécuter nos services (par exemple, les services de paiement, les transporteurs, les hébergeurs de site, etc.).

- **Exigences légales** : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales (par exemple, en réponse à une assignation ou autre procédure judiciaire).

- **Protection de nos intérêts** : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres parties.

 

**5. Conservation des données**

 

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

 

**6. Vos droits**

 

Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

 

- **Droit d'accès** : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

- **Droit de rectification** : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

- **Droit à l'effacement** : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

- **Droit à la limitation du traitement** : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

- **Droit à la portabilité** : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

- **Droit d'opposition** : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des motifs de marketing direct.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@latelierdumarquage.com.

 

**7. Sécurité des données**

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

 

**8. Cookies**

 

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du Site, et personnaliser les contenus et les publicités. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de Cookies](lien vers la page de politique de cookies).

 

**9. Modifications de la Politique de Confidentialité**

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre Site.

 

**10. Contact**

 

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].